吉林女子年前买羽绒服发现上面有孝字肩章，客服态度敷衍引热议

近日吉林一女子想着快过年了买件新的羽绒服，在网上逛了好一会儿才下单，结果到货时候的新鲜劲还没过呢，眼尖的李女士就发现了这件羽绒服上面一个显眼的“孝”字，顿时那股开心劲一下就消失了，取而代之的是失落感，这到底是怎么回事呢？

这件事发生在今年2月初，李女士在某平台上发布了一个视频，小编看了以后，发现整个视频主要说明两点，第一件事商家误寄孝服，第二就是客服态度敷衍，前后矛盾。

视频一经发布自然也是引发广泛关注，评论区网友各抒己见，大部分是对这个商家感到愤怒，毕竟这几天就是马上要过年的日子了，哪家不希望开开心心的，遇上这茬子事放谁身上都不好受，所以大家比较感同身受，也对这个商家的态度表达了不满，另外还有一部分网友则表示女子喜欢找事，既然出错了那么重新换一件不就得了，发这种视频就是想要博取流量。

为了更好的维护自己的权益，李女士也是当即叫来了某节目记者来曝光，事情到这里，商家的态度也是在广大网友面前有了一个更好的体现，只见连线记者再与商家沟通过后，商家同意给提供这件羽绒服的打包视频，但是在表示完之后的很长一段时间内，商家依然没有拿出任何视频和回应。

并且李女士还告诉记者，最开始的时候客服称是发货时候的打包这一流程出了问题，但是没过多久又收回前话，坚决表示打包没有问题 ，至于是哪方面出了问题还在调查中，敷衍的态度可见一般。

关于这件事网友们也是议论纷纷，有的人坚持要让商家付出点代价，毕竟这种事情本身就是对消费者很大的不负责任，而有的网友则表示这种出错是再所难免的，是一个概率问题，只是出错的太不合时候了，但是也应该给予商家适当谅解，毕竟这个品牌在国内也是有口碑的。

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