鸿星尔克暂停直播 为何一夜爆红后要做出这个举动

“TobeNo.1”作为一句大众耳熟能详的Slogan，其拥有者甚至连微博会员都未开通，却在此次河南赈灾中捐献5000万元物资的鸿星尔克，着实让广大民众心疼不已。

从7月23日捐赠消息爆出，至25日媒体质疑期捐赠的真实性，鸿星尔克仿佛坐上一班望不见头的过山车，起伏不断、大起大落...

突然暂停直播带货？

在广大网友们的“野性消费”下，截止24日鸿星尔克旗下6个直播间的销售额近1.6亿，观看人数达1.48亿，这意味着每10个中国人中就有一个进入了它的直播间。另外鸿星尔克直播总销量达到了61.29万，总点赞数4.28亿，在线人数峰值达到了87.07万，涨粉破700万！

要知道在此之前，鸿星尔克直播间平均观看人数不足1万，甚至部分场次只有寥寥几百的观看人数，和现在相比简直不可同日而语。

而延续了线上的火爆，鸿星尔克线下许多实体店已供不应求，慕名前来支持“国货之光”的顾客络绎不绝。一家河南鸿星尔克店已将过去一个月的库存统统清空，甚至很多产品开始断货。

取之不竭的洋溢热情、茫无涯际的爱国情怀，让鸿星尔克感受到什么是“善企有善报”。在26日，鸿星尔克突然宣布暂停直播，并不是因为其受到了某种阻碍，而是它跟不上粉丝“野性消费”的节奏。

如同汪洋一般的销量，使得鸿星尔克整个供应系统“不堪重负”。大家的热情与"野性消费"把鸿星尔克的系统搞"懵"了，原有的发货人力跟不上大家的发货服务需求，所以要把精力投入到处理订单、发货等售后服务中，同时直播间暂停直播。

对此，有网友甚至表示：

“把吊牌寄来就行了，我自己缝一件”

“给我发个快递就行，不要鞋子”

“我们绝不退货，不合适的去医院修修脚就合适了”

“这一波，不让你们工厂缝纫机踩冒烟都是我们这届网友的失职”

最闪耀的那颗星也会被捧杀？

网友们发自肺腑的关切，令鸿星尔克的热度达到空前，成为近期微博中最闪耀的那颗星。

鸿星尔克在下沉市场中的拥护度颇高，价格亲民的定位已与市面上大部分品牌进行错峰竞争。从早期的贴牌、代加工到如今的产销一体，产品本身的质量亦是消费者们津津乐道的一块长板，更有网友调侃道：刚买10年的鞋，到现在还没穿坏，都没法换新鞋，真是“气”死了。

而本次河南捐献的事件，也并不是鸿星尔克唯一善举。据不完全统计，在2008年汶川地震鸿星尔克捐款600万及大量物资；

2013年与福建省残联基金会联手捐赠超过2500万元的爱心物资；

2018年向福建省残疾人福利基金会捐赠6000万元爱心物资；

同年，向中国残联捐赠爱心物资2000万；

2019年，向中国残联及河北山东等地捐款1亿元；

2020年疫情期间，向武汉地区捐款1000万元物资；

可以看出，鸿星尔克多年以来一直没有放弃对公益事业的支持，以此为基石才有了现在的意料之外、情理之中。

当鸿星尔克成为最火热的“国货之光”时，恰恰点燃了国民心中的爱国之火，捐5000万物资、亏损2个亿、充不起微博会员、“濒临倒闭”等辛酸历程，正在撩拨每一位国民的心弦。

“不能让好人吃亏”应是这些天来网民们的心声，甚至某位消费者在实体店花了500元却扔下1000元大洋如同“盗贼”一般拂袖而去。

而这些都是国民们自发的、真诚的行为，也为鸿星尔克树立起一个“默默做事的爱国品牌”的人设，赋予了品牌正能量的标签，成为大众心目中的爱国标杆。

写在最后

这是一个难以复制，甚至于不可复制的成功案例，如何把握好一时红利，也是鸿星尔克在这个瞬息万变的市场中至关重要的一步棋。

一个品牌在被粉丝狂热的“溺爱”的情况下，从长远角度来看或许是一把双刃剑。粉丝情绪能带来流量经济，也能带来巨大的压力。

面对偌大的声援，鸿星尔克董事长吴荣照表示，自己只是中国千万创业者中的普通一员，国货品牌的发展需要大家共同的支持与呵护，请不要再“神话”鸿星尔克，更不要为难其他同行，我们要维护好来之不易的团结及温暖的网络环境。

吴荣照或许深知被捧杀的危险性，坚信脚踏实地才是企业发展的真正关键。

慈善毕竟不是企业的核心竞争力，它只是企业承担社会责任的一种行为，是一种附加值。而这个附加值最终还是依赖于有内容、有活力的产品本身以及对发展路线的精准定位，毕竟打铁还需自身硬！

这也从侧面证明了一个道理：最好的销售，不是费尽心机的设计和套路，而是真诚待人，成人达己，向善而行。做人亦是一样，常怀善心，常助人为乐，就会有意想不到的收获。

而作为拥护者的我们，要提供的不仅仅是爱心及呵护，更要拿出真正的建议与反馈。

在国民品牌意识觉醒的当下，我们只有团结一心、共同成长才能与国际品牌真正的做到掰腕子。希望鸿星尔克不负众望，成为承载国民意志最坚不可破的一环！